SuperWu 契約管理&專案管理

當工程進入執行階段後，變更與停工成為現場管理中最常出現的兩大挑戰。這些挑戰往往不僅涉及技術調整，更深層地牽動了契約條款的適用、成本控制的分配、工期延誤的補償與責任歸屬的界定。筆者在過去參與各類工程專案的過程中，多次見證工程變更與停工事件對專案順利完成所帶來的影響，也因此深刻體認到：唯有建立制度化的管理流程、落實文件紀錄與主動風險控管，才能有效化解這些常見但棘手的問題。

工程變更，並不是單純的設計修正或施工方式的調整，而是一個會牽涉契約內容變動、費用追加、工期展延乃至履約責任重分配的嚴肅程序。因此，筆者始終強調「工程變更程序書」的重要性。透過一套完整的變更制度，不論變更是來自業主指示、設計瑕疵、現場狀況不符、法規更新，抑或是供應條件的變動，都可以被納入一致的流程進行管理。從變更建議的發起、審查到核准與實施，每一步都應建立可追溯的書面紀錄，避免事後產生歧異與糾紛。

在實務上，工程人員常會遇到口頭變更指示或工地即時調整的情況，此時若未能及時以書面方式請求業主確認，往往會導致後續索賠無據可依。因此，筆者建議每一次現場變動，均應要求對方以書面形式予以確認；若對方未回覆，亦應主動發函確認事實並表達立場。此外，在變更內容尚未完成議價但已迫於工期壓力需先行施作的情況下，應同步蒐集相關的實支成本證據，包括勞務日報、機具使用紀錄、材料發料單與現場照片，並於日報與月報中詳實記載，以備未來議價與追加請款使用。若可能，也可與業主簽訂一份「待定變更協議」，明確約定後續價格與工期的處理方式，以保障總承包商的施工權益。

除了變更之外，停工亦是現場管理常面臨的另一個高風險課題。停工可能源自場地未備妥、付款延遲、設計圖說遲未交付、材料供應中斷，甚至不可抗力事件。面對停工，首要之務在於明確界定停工的原因與責任歸屬，確認其影響範圍與持續期限，並立即發函通知業主啟動停工程序。停工期間，承攬商應採取必要措施保全現場狀況，並積極維護自身權益，包含主張合理補償、索回停工期間的必要支出，甚至提出工期展延與動復員費用的申請。

筆者認為，停工管理最關鍵之處，在於即時性與可證明性。若能保留現場原始狀態，並透過照片、錄影、書面紀錄與日誌佐證停工事實與損失來源，將有助於後續與業主協商時站穩立場，爭取應有之補償。更重要的是，停工是否演變為終止契約，需透過專案層級的風險評估與法律顧問判斷，並預先準備必要文件與步驟，避免情勢惡化時措手不及。

回顧工程現場的變更與停工事件，筆者始終堅持一個核心原則：「契約是專案管理的基礎，流程是控制風險的工具，紀錄是維護權益的保障。」只有將制度內化於日常作業中，養成工程團隊對契約程序與風險預警的敏銳度，方能在充滿不確定性的工程環境中，掌握主動、穩健前行。這不僅是專案成功的關鍵，更是每一位工程管理者職業素養的重要體現。